Approbation ou refus d'activation du compte par TELUS

Un compte en cours de vérification sera visible dans la Liste des comptes à signer ou en attente d'approbation et portera la mention En attente d'approbation. Durant cette période la fenêtre Détails du compte d'affaires est visible en mode lecture seule et elle n'est pas éditable, même par l’administrateur du compte.

Une compte qui, après vérification, n’a pas pu être approuvé par la TELUS sera visible dans la Liste des comptes à signer ou en attente d'approbation et portera la mention Refusé par TELUS. Certains détails du compte pourront être modifiés pour les rendre conformes et la demande pourra être resoumise pour approbation.

    La demande d'activation du compte d'affaires sera approuvée par TELUS dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrables.

Lorsque le compte a été approuvé:

•Une fois la vérification complétée par TELUS, le compte d'affaires sera disponible dans le profil des notaires concernés.

•Le compte approuvé sera affiché dans la Liste des comptes actifs et pourra être utilisé pour les transferts électroniques de fonds dans Assyst Paiement. Il pourra aussi être modifié ou supprimé par le notaire administrateur.

Si le compte a été refusé:

•Le compte refusé demeure affiché dans la Liste des comptes à signer ou en attente d'approbation et porte le statut Refusé par TELUS.

Lorsque vous sélectionnez la ligne du compte ayant le statut Refusé par TELUS, la fenêtre Détails du compte s'affiche. Vous pouvez prendre connaissance de la raison du refus dans la section Commentaires.

Apporter une modification à la demande d'activation:

Lorsqu'une erreur est signalée dans la section Commentaires, vous pouvez apporter les modifications nécessaires aux sections: Nom du compte d'affaires, Institution financière, Transit et numéro de compte/folio. Vous pouvez également télécharger une nouvelle image de chèque.

1.Appuyez sur le bouton Mettre à jour.

2.Les nouvelles informations sont mise à jour dans la fenêtre Détail du compte d'affaires.

3.La fenêtre de signature s'affiche pour vous permettre de signer la demande et de la resoumettre pour approbation